Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service (SaaS) Anwendung "ENT1PRO".

(2) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

(3) Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die webbasierte Software "ENT1PRO" zur Nutzung über das Internet bereit (Software-as-a-Service).

(2) ENT1PRO ist eine CRM-Software speziell für Entrümpelungsunternehmen und umfasst insbesondere folgende Funktionen:

• Auftragsmanagement und -verwaltung
• Kundenverwaltung
• Kalender und Terminplanung
• Mitarbeiter- und Fahrzeugverwaltung
• PDF-Erstellung für Arbeitsaufträge
• Dokumentenverwaltung und Fotodokumentation

(3) Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Software in der jeweils aktuellen Version. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen oder Erweiterungen besteht nicht.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden und die Freischaltung durch den Anbieter zustande.

(2) Der Kunde kann ENT1PRO zunächst 14 Tage kostenlos und unverbindlich testen (Testphase). Während der Testphase kann der Kunde den Dienst jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden.

(3) Nach Ablauf der Testphase wird der Zugang deaktiviert, sofern der Kunde kein kostenpflichtiges Abonnement abschließt. Die eingegebenen Daten werden nach weiteren 30 Tagen gelöscht.

§ 4 Preise und Zahlung

(1) Die aktuellen Preise sind:

(2) Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(3) Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder SEPA-Lastschrift. Die Rechnung wird zu Beginn der Abrechnungsperiode gestellt und ist innerhalb von 14 Tagen fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software nach vorheriger Mahnung zu sperren.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

(1) Der Vertrag beginnt mit der Freischaltung des kostenpflichtigen Abonnements.

(2) Monatliches Abonnement: Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 7 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.

(3) Jährliches Abonnement: Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Vertragsende gekündigt wird.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail ist ausreichend).

§ 6 Pflichten des Anbieters

(1) Der Anbieter stellt die Software mit einer Verfügbarkeit von mindestens 98% im Jahresmittel bereit, ausgenommen Zeiten für Wartungsarbeiten und höhere Gewalt.

(2) Der Anbieter führt regelmäßige Datensicherungen durch und speichert alle Daten auf Servern in Deutschland.

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Software weiterzuentwickeln und zu verbessern. Updates werden automatisch eingespielt.

(4) Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt und rechtzeitig angekündigt.

§ 7 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet:

• seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen;
• die Software nur für den vertragsgemäßen Zweck zu nutzen;
• keine rechtswidrigen Inhalte über die Software zu verbreiten;
• die geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten;
• den Anbieter unverzüglich über Mängel oder Störungen zu informieren.

(2) Der Kunde ist für alle unter seinem Account vorgenommenen Handlungen verantwortlich.

(3) Der Kunde ist selbst für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften im Hinblick auf seine eigenen Kundendaten verantwortlich.

§ 8 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung unter https://ent1pro.de/datenschutz.html.

(2) Soweit der Kunde personenbezogene Daten seiner Kunden in ENT1PRO speichert, wird auf Wunsch ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

(3) Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden nach einer Frist von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

§ 9 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

(4) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

§ 10 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Aachen.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(4) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Der Kunde wird über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

Kontakt

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